ROMA – “È tramite piattaforme come TikTok che oggi le persone, ovunque siano nel mondo, quando pensano a Lavazza pensano alla qualità italiana”. È quanto dichiarato da Eleonora Coffaro, direttrice marketing delle comunicazioni Lavazza. Usato da oltre 27 milioni di persone solo in Italia, il social di ByteDance non è più solo un mezzo di intrattenimento, ma costituisce una spinta per il mercato economico italiano, generando un business da 2,9 miliardi di euro.
Sono i numeri che emergono da una ricerca commissionata dalla piattaforma a PF Global, un’analisi su 600 imprese in tutto il Paese e 2 mila adulti. Secondo lo studio, il 76% delle aziende che utilizzano TikTok ritiene che favorisca una crescita più rapida delle Pmi, mentre il 68% ne riconosce un valore aggiunto per il superamento delle barriere geografiche. La visibilità della piattaforma genera, sempre secondo i dati, 600 milioni di euro nelle esportazioni italiane. Quasi otto imprese su dieci, tra quelle che utilizzano il social, affermano di ritenerlo uno strumento necessario per affacciarsi anche ad un pubblico extraeuropeo, altrimenti inaccessibile.
TikTok Shop avrebbe generato 540 milioni di euro di valore aggiunto in Italia: il 71% delle aziende che vendono tramite la piattaforma, tra cui Nabla, brand di cosmetici che basa la propria strategia di vendita sulla vetrina digitale, riporta una discreta crescita di vendita e ricavi. Il contributo riguarda anche le economie locali: nelle zone interne italiane, lo studio attribuisce a TikTok 400 milioni di euro di valore aggiunto per imprese e creator, un business che genera 31mila posti di lavoro e 430 milioni di euro di spesa aggiuntiva nei settori del turismo, commercio, ristorazione e ospitalità.
Un utente su tre dichiara di aver visitato un bar o un ristorante dopo averlo visto sui social, lavoro che passa spesso attraverso la sponsorizzazione degli influencer. Un esempio di intreccio tra contenuti digitali e attività commerciale è Fabula, pasticceria fondata a Roma dalla creator Giorgia Malerba, Tommaso Malerba e Federico Campisi. I video dedicati all’apertura e all’assaggio dei prodotti hanno contribuito a rendere Fabula un marchio amato soprattutto dai più giovani e un perfetto esempio di come la comunicazione digitale possa accompagnare la promozione di un’attività solo attraverso uno schermo.
