ROMA – Microsoft ancora tagliata fuori dalla rete. L’azienda americana ha iniziato a ricevere segnalazioni di disservizi da parte degli utenti intorno alle 20 di ieri, 12 novembre. Dopo più di 15 ore, i problemi non sono ancora stati risolti del tutto, ma proseguono le attività di recupero delle piattaforme. Le complicazioni, infatti, hanno portato ripercussioni sui vari servizi offerti dal colosso tech come il sistema di email Outlook, la piattaforma di comunicazione Teams, l’assistente Ia Copilot e l’hub di sicurezza informatica aziendale Defender Xdr.
Primi miglioramenti
Il blocco informatico dei sistemi Microsoft ha colpito su scala globale. Tramite il proprio profilo X, l’azienda fondata da Bill Gates ha fatto sapere che c’è una stabilizzazione della capacità in corso. Continuano, inoltre, le azioni di recupero, mentre nessuna “attività malevola” è stata riscontrata. Per ora si esclude la possibilità di un attacco hacker ai sistemi Microsoft. L’azienda ha spiegato che il ripristino sta procedendo in fasi e che ancora non sono stati raggiunti i livelli base. A scartare un’azione da parte di pirati informatici è anche il direttore dell’Osservatorio Cybersecurity & Data Protection del Politecnico di Milano Alessandro Piva: “I disservizi non dipendono da un attacco, ma probabilmente da un guasto”. Il procedimento, però, sta richiedendo più tempo di quanto si sperasse. Microsoft sta cercando di superare il blocco anche utilizzando percorsi alternativi, nella speranza di arrivare a una soluzione nel minor tempo possibile.
Dall’America all’Asia: problemi in più Paesi
I disagi interessano utenti dall’America all’Asia. “Finché il sistema non sarà ripristinato, vi preghiamo di contattarci telefonicamente per le questioni urgenti”. Così il ministero giapponese delle Finanze su X cerca di superare il blocco visto che le problematiche hanno bloccato anche i servizi di email. Chi dovesse aver bisogno del ministero dovrà quindi usare il cellulare. Nel Regno Unito la situazione interessa anche altri ambiti. Diversi ambulatori del sistema sanitario nazionale (Nhs) hanno chiesto ai pazienti di non comunicare tramite siti web. Il sindacato britannico Gmb ha inoltre dichiarato che il guasto sta avendo un grave impatto sulle ambulanze e sulle strutture sanitarie. La polizia ha comunicato ai cittadini di contattare le centrali telefonicamente per le denunce. Colpiti anche i deputati che non riescono ad accedere ai prodotti Microsoft con gli account parlamentari.
